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Preguntas Frecuentes

Para tu seguridad, tus compras las realizas a través de la plataforma epayco, donde puedes elegir entre Tarjeta débito o crédito,  efectivo o transferencia Bancaria, en Bogotá y Soacha tenemos habilitado el pago contra entrega. 

– Las compras realizadas antes de las 8:00pm y cuya entrega deba realizarse en Bogotá o Soacha, serán entregadas en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. 

– Las compras realizadas antes de las 8:00pm y cuya entrega deba realizarse en poblaciones Aledañas a Bogotá, serán entregadas en 2 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. 

– Las compras realizadas antes de las 8:00pm y cuya entrega deba realizarse en la demás ciudades de país fuera de Bogotá, serán entregadas en 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. 

*La entrega está sujeta a la cobertura de Latiendademascotas.co 

El costo de envío para Bogotá y Soacha es de $7.000, para el resto del país es de $12.000. 

Para comunicarte con nosotros, solo debes escribirnos al whatsapp de Servicio al cliente (57) 3164095413 o enviarnos un correo a info@latiendademascotas.co 

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